El MWC2015 está gestionado por personas con poca sensibilidad humana

Hoy toca ponernos duros, quizás para algunos será un ataque de cuernos, para otros una realidad. Os dejo que interpretéis el asunto como queráis, yo solo me voy a limitar a poneros los acontecimientos para que vosotros decidáis que es lo que es. Hace unas semanas decidí solicitar mi pase de prensa para el Mobile World Congress (MWC), entre otras razones porque creo que cumplo con los requisitos que se piden. Tras unos días desde que presenté mi solicitud recibí un email desde un sitio externo aunque reconocible como parte del equipo del MWC. En él se me solicitaba que adjuntara una serie de documentación, supongo que al no ser una web mundialmente conocida pues lo requieren pese a que otros años no se ha hecho.

Bien llegados a este punto, y viendo el panorama como está decido hacer caso omiso a sus peticiones, primero de todo porque se me envía un correo desde un remite poco reconocible, y segundo y más importante porque tanto el proceso de solicitud como la petición de documentación extra se me hace en una lengua que no es la mía. Entiendo y respeto que el inglés es fundamental, y quizás en este tipo de negocio en el cual quiero dejar mi sello más todavía, pero teniendo en cuenta que Barcelona acoge el congreso y que le está dando una gran repercusión por situación y porque realmente se está gestionando (en términos generales) bien, y que muchísimos de los que van a acudir son de territorio nacional, que menos que tener una organización donde se hable o se pueda explicar las cosas en nuestro idioma.

El tema quedó así, sorprendentemente hace un par de días recibí dos confirmaciones de pase de prensa para el MWC. La verdad no os voy a engañar que me hizo una ilusión tremenda recibirlo, primero porque es una manera de premiar la dura faena que es la de llevar un blog y poner contenidos todos los días, y segundo porque como amante de la tecnología creo que es un gran acontecimiento y más estando en la ciudad que me vio crecer y donde trabajo (encima estoy realmente cerca). Precavido y sin lanzar las campanas al vuelo, empecé a organizar la agenda para esa trepidante semana. Contacté con miembros de otros blogs Android que también acudirán al congreso, organizar los horarios de los acontecimientos, todo para darle el máximo de repercusión al evento.

Al día siguiente recibo un correo automatizado, que me consta que más colegas han recibido en el cual se me pide perdón y pone que mi pase de prensa no tendrá validez (falta saber si voy con el sí entro, pero ya da igual). Concluye poniendo un correo de contacto al cual evidentemente les muestro mi enfado por la situación y les expongo los motivos que os pondré en las conclusiones. Dos días después he recibido contestación de nuevo automatizada donde se vuelven a disculpar por lo sucedido y poco más, se disculpa una máquina, que no tiene sentimientos, ni nada pero bueno. Y esto es todo el tema.

Mis conclusiones. Mi blog será más o menos conocido, tendrá más o menos gente (no me quejo de lo que he conseguido en el tiempo y con los medios la verdad) pero hay una ley no escrita que dice “quien la caga la paga”, y salvo que seas Amazon que suele utilizar la misma estrategia de meter la pata y no asumir el error, en cualquier ámbito de la vida pasa exactamente eso, si compras una cosa y se han equivocado con el precio no te vienen a quitar el producto y decir que se han equivocado, asumen el error. Es más, en grandes superficies suelen poner en letra pequeña que el folleto está sujeto a posibles errores tipográficos o algo así, porque antes ibas con el folleto y tenían que respetar lo escrito en el.

Pues bien, no creo que a esta organización le venga ni de una, diez, cien o mil entradas más o menos, es más, creo que suelen ir bastante sobrados de pases, con lo cual asumir su error y dejar el pase que se me había enviado habilitado sería un gesto que los honraría. En vez de eso lo retiran, con la evidente consecuencia de que primero, este artículo es toda la publicidad del congreso que va a salir en mi blog, y segundo que evidentemente les cae este artículo negativo. No importa si te leen cien o un millón, lo importante es que el mensaje que se transmita sea lo más favorable posible. El desgaste de las cosas se debe a una mala gestión de la misma, independientemente del volumen de afectados que generes. A partir de hoy y hasta nuevo aviso, el MWC queda vetado en Androidealmando, no voy a dar publicidad a donde no me quieren.