Nexus 6, El terminal repudiado por Google y Motorola

Sorprendente lo que ha cambiado Nexus en los pocos años de vida que tiene. Ha ido evolucionando en todos los aspectos, pero sobre todo en uno importante, el económico. Después de idas y venidas habían conseguido fabricar un teléfono muy interesante por un precio estratégico perfecto. Si nos paramos a pensar en que terminal queremos y cuanto estamos dispuestos a pagar, ese era el Nexus. Principalmente porque estaba sobre la barrera de los 300 euros, un precio que considero clave a la hora de comprar un terminal y que si nos fijamos en el mercado, la mayoría de teléfonos low cost de gama media/alta están por ese baremo.

No es casualidad, eso es un estudio de mercado que determina que el precio máximo recomendado por el usuario medio es de 300 euros, siempre se puede llegar a inflar un poco más hasta los 349, otro precio estratégico, pero más allá de esa cantidad, es entrar en otra liga. Los Nexus habían conseguido estar en esos baremos ofreciendo un teléfono de grandes prestaciones. Quizás la losa de ser el teléfono de los desarrolladores le ha cerrado a lo largo de su historia muchas puertas, pero ha tenido su público y no se puede decir que vaya mal la cosa. El problema viene con el Nexus 6 y su desorbitado precio.

Recuerdo que en su día, y sin haber salido todavía a la venta el terminal, ya les dediqué un artículo en el cual ya exponía lo que evidentementeha terminado pasando. El usuario que compra un teléfono de más de 600 euros, busca un resultado perfecto, y lamentablemente el Nexus 6 está muy alejado de esa perfección. Al problema de las carcasas traseras que cogían temperatura y se inflaban, ahora se les suma otro problema, esta vez más espinoso puesto que ni Google ni Motorola quieren asumir el problema como suyo. Un usuario ha reportado una serie de pruebas irrefutables en el cual se ve el estado lamentable de la carcasa trasera del teléfono en cuestión con pocos meses de vida.

Como vemos en la imagen principal, las flamantes letras del terminal, que hay que decir que son muy bonitas, desaparecen después de unos meses de uso. Sea por el calor, sea por la falta de agarre, sea por el uso, sea por el motivo que sea, no es normal que un terminal de gama alta y con un coste importante, tenga este problema. Quizás más de uno pueda pensar que ese problema ha sido causado por un mal uso por parte del usuario, esa es la excusa por la que los dos padres de la criatura se escudan a la hora de no cubrirlo con la garantía, pero difícilmente es así cuando no es un usuario que ha reportado el fallo, son muchos.

Con esto quiero exponer que cuando la gente ve mi deslumbrante Mi4 me dicen, que guapo, cuando les digo la marca me dicen, eso que es, y cuando les explico rápidamente que es y de donde vienen, arrugan el hocico (que palabra más fea pero como me gusta adjudicársela a una persona). Cierto que mi móvil es de importación, cierto es que la calidad de los materiales debe ser inferior al del Nexus 6 (o quizás no tanto), pero más cierto es que mi móvil cuesta la mitad, tiene una calidad perfectamente equiparable, características muy parejas por no decir casi iguales, y una particularidad, si me pasara lo de la carcasa, al ser un teléfono de un precio “razonable” y de importación, seguramente me dolería pero asumiría que ha pasado, aunque no descarto que la empresa, bastante más inteligente en este aspecto, sustituiría sin problemas el móvil, y es que Google y Motorola tiran balones fuera, como suelen hacer estas grandes empresas, porque asumir un problema de fabricación, es pecado capital, algo inasumible, y luego pasa lo que pasa.

Acaso alguien se piensa que una empresa como Google no puede hacer frente a cientos, incluso miles de teléfonos defectuosos?, es absurdo que estas empresas se aferren a que la culpa es del usuario en vez de asumir que hay un problema, solucionarlo y quedar como unos señores. Tan difícil es llegar a ese punto?. Quizás en todo esto la culpa es del usuario, que no sabe penalizar como se debe hacer a este tipo de empresas. Un ejemplo claro, desde incluso antes de que saliera a la venta, fui defensor a ultranza de OnePlus, una empresa que iba a nacer pisando fuerte, el cumulo de despropósitos a lo largo de su corta existencia me hace ser totalmente reacio a ellos, y eso pasa porque no saben asumir los problemas, tanto cuesta decir nos hemos equivocado?, si tienen un terminal espectacular, pues no, se cierran en banda y la culpa es del mundo. Pues en este caso, una nueva empresa o empresas se suben al carro, Motorola y Google tiran balones fuera en vez de quedar como unos señores.

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