Spotbros 4.0, una actualización a lo público a costa de lo privado

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Cuando un lector entra en Androidealmando ya sabe que va a encontrar artículos vistos desde un humilde usuario de la plataforma, hablando bien o mal sin casarse con nadie. Hoy toca hablar de Spotbros 4.0, la nueva versión de esta red social española que busca colocarse en el panorama tecnológico y luchar con las más grandes. Si tengo que buscar una palabra que defina lo vivido estas últimas semanas (especialmente esta última) es CAOS. A continuación os hablaré de mi experiencia de usuario, de vivencias y opiniones de otros usuarios, y en general que me parece la aplicación. Para ello no voy a tener en cuenta la bonita historia de trasfondo que tiene la aplicación, sería absurdo ya que no la hago con ninguna, y sinceramente no me puedo parar a pensar si son unos jóvenes emprendedores españoles, si han luchado e hipotecado sus vidas por este magnífico proyecto, si lo hiciera, no sería imparcial a la hora de hacer mi valoración. Así que vamos allá.

La idea de la aplicación sin lugar a dudas es magnífica, entrar al usuario con la idea de una red social capaz de compartir ficheros de tamaños enormes sin problemas es un gran reclamo, y ellos tuvieron esa idea y con muy pocos medios la fueron desarrollando. Cuál es el problema?, que actualmente ya existe una aplicación como Telegram capaz de compartir ficheros de enormes tamaños y reproducirlos desde la propia aplicación, y detrás de ella hay un equipo que a diferencia de los vascos, son poderosos y con muchos recursos económicos. Que ventajas ofrece la aplicación española?, a priori diría que lo que más me gusta es el formato de los spots (grupos), escribes algo, y dentro de ese comentario la gente puede responder, con lo que todo queda mucho más organizado. Cuál es el problema?, que los usuarios como siempre hacen lo que les da la gana y acaba siendo un chat común.

Cambio de Spotbros 3 a 4. Realmente ha sido un cambio traumático y caótico. Todo desde mi punto de vista ha sido tremendamente mal organizado. Te levantas un día, quieres agregar gente a tu Spot privado, y te sale un mensaje de fallo en la red. Así sin más, empiezas a indagar, preguntando a los betatesters, y acabas sabiendo que durante un periodo no determinado no se puede añadir a gente, y que tu spot privado no puede meter a más de 50 personas (hasta ese momento ilimitado) y que para tener a más gente tienes que pasarlo a público. Luego empiezan a aparecer grupos públicos a mansalva, todos de betatesters que se encargan de ponerlos en funcionamiento y ver si todo va bien. El caos empieza a cundir entre los usuarios, la estructura pensada hasta ese momento de desmorona, eso tan grande que tenía Spotbros de grupos privados sin límite de usuarios, queda en el camino y lo público es lo que manda.

Dos días después de entrar en funcionamiento las novedades, entre usuarios consultados sobre sus grupos, me encuentro que la mayoría de ellos siguen siendo privados, grupos de cientos y miles de personas que no tienen movimiento, parecen abandonados. Con el cambio a públicos hay más movimiento, pero sigue todo muy muerto. Pregunto a los usuarios, y lo que más suena es “la van a cagar”, Spotbros tenía grupos públicos y los tuvieron que retirar porque los Trolls la liaban a base de bien. Ahora vuelven a ser públicos, con más novedades puesto que se pueden adjuntar a tu web y muchas más cosas. El problema es que ha sido a costa de destrozar los grupos privados. Esos que han ido juntando a cientos de usuarios, y que ahora ven como sus grupos quedan estancados por no poder meter a gente a no ser que los pasen a públicos, cosa que es muy complicada con las temáticas que se manejan. Han pensado los creadores en que una gran parte de grupos tienen materiales comprometidos como Música, juegos, programas, porno y muchos más contenidos que no pueden estar públicos porque se podría liar muy gorda?. 

Pues bueno, mi opinión al respecto es que sí que lo han tenido en cuenta y que para eso tendrás que pasar por caja y tener la versión IMBox donde pagando una cuota estratosférica de 2,42 euros mensuales podrás tener grupos privados sin límite de usuarios. Ahora han dejado de lado lo privado para apostar totalmente por lo público, que me parece lícito, hemos pasado de que cualquiera te añadía como amigo (una locura) a no poder hacerlo ya que en los spots públicos no se puede acceder a los usuarios, con lo cual o pones en tu perfil el pasport (localizador) o no se pueden poner en contacto, vamos que han pasado del todo al nada. Las notificaciones son un tema complicado, el que suenen o no parece que sea aleatorio, por no hablar de lo molesto que es ver cada cambio de foto de perfil de “tus amigos” cosa que agobia bastante. Muchos usuarios (entre ellos yo) tenemos cierres forzados de la aplicación al reproducir videos o ficheros principalmente, y desde la actualización esos cierres de 2 o tres veces al día, han pasado a ser 2 o 3 veces a la hora. 

La aplicación IMBox, que es la de pago, ha quedado igual de momento, feo detalle para los que pagan, que ven como Spotbros recibe un cambio radical y unas supuestas mejoras, visuales sobre todo, y ellos se quedan exactamente igual, aunque parece ser que ahora trabajaran en ella. Si preguntas a los usuarios en general, la empanada mental que llevan con la aplicación es enorme, y eso es por la mala coordinación a la hora de hacerles llegar la información, los cambios y demás. Creo que en ese aspecto han fallado estrepitosamente. La aplicación está bien, pero es caótico, los cambios y la falta de información hacen que muchos no sepan cómo cogerla, con lo cual doy por descontado que la aplicación está destinada a un público joven, porque si ya están desconcertados, ni os cuento como pueden estar los mayores de 50 (con todos mis respetos). Respecto a los trolls…, uf tema peligroso. Si con los privados ya entraban, cuando se despierten, en los públicos la van a liar gorda, y recordemos que  al ser públicos todo queda escrito (igual que en los privados), así que imaginar un espacio donde entra cualquiera, y que de golpe y porrazo un loco meta una decapitación, suicidio, asesinato, violación o cualquier otra burrada, pues eso allí queda porque como en la mayoría de aplicaciones de este estilo, el administrador no puede borrar ese contenido.

Mi valoración…, la aplicación está bien, eso es indudable, hay un trabajo detrás que se nota, tiene una serie de características que otras no tienen, pero los continuos cierres, los cambios que han desconcertado a la mayoría, el quitarle al usuario algo que tenía y que lo hacía diferente al resto, y en general cambiar radicalmente de privado a público, hacen que no tenga demasiada fe en la aplicación, y no por Spotbros en si, por el mal uso que le dan los usuarios que si tienen un grupo y ven otro que les hace la competencia, reventarlo es más bien sencillo, y eso al igual que pasa en otras aplicaciones es malo. Quedar la esencia de que si quieres privados como hasta ahora pasa por caja me parece mal, me gustaba la idea de usar la aplicación para ver series, pasarlas del iMac al programa y reproducirlas en el iPad, pero ni eso, porque parece ser que con una cuenta Spotbros no voy a poderlo hacer ya que todo apunta a que lo que hasta ahora iba, IMBox con cuenta Spotbros, seguramente dejará de funcionar.

El usuario busca una aplicación que le ofrezca una serie de características, y las empieza a usar. El cambiar constantemente la idea y esencia del programa, como norma general no suele funcionar, y creo que en este caso va a pasar igual. Me sabe mal porque hay que apostar por el producto nacional, pero creo que son cambios demasiado gordos y que por lo que vengo viendo de la gente con la que he hablado, no va a cuajar. Espero más que nunca equivocarme, y que la aplicación con los cambios y algunos retoques, consiga afianzarse y ser competitiva, pero mucho me temo que para eso queda demasiado y que los usuarios están muy perdidos y no saben por dónde cogerla. Mucha suerte, mientras se pueda seguiré usando la aplicación y lo que es más importante, intentar comprenderla bien y saber sacarle el máximo partido.

Y no me gustaría olvidarme para terminar de una de las novedades en los Spot públicos, y es la posibilidad de valorar el spot con un positivo y negativo. Increíble ver en los spots públicos como descaradamente se incita a los usuarios a votar positivo para posicionarse en otra de las novedades, los populares y hot, donde salen los que más crecen, o cosas así. Sorprendente más todavía, que votes negativo porque no te parece un buen spot, algo que es lícito, y ver como el administrador del espacio te coacciona sobre tu decisión, con la más que probable expulsión si no cambias tu voto, cosa que me parece lo más, que eso no sea anónimo me parece terrible, porque para eso que solo pongan el positivo, porque sabes que como pongas un negativo te juegas reprimendas varias.